隨著技術(shù)的進(jìn)步,建筑企業(yè)現(xiàn)在有許多軟件可供選擇。這篇文章著重于評(píng)估使用云托管的建筑軟件即服務(wù)(“
云托管應(yīng)用程序通過提供遠(yuǎn)程訪問、自動(dòng)更新、移動(dòng)性、可擴(kuò)展性、成本節(jié)約和按需支持,迅速重新定義了現(xiàn)代生產(chǎn)力。然而,尋找施工管理軟件的施工專業(yè)人員往往希望了解可用解決方案的好處和成本。
在本文中,我們將嘗試回答這樣一個(gè)問題:您是應(yīng)該考慮日益流行的云托管構(gòu)建SaaS解決方案,還是使用自己的本地系統(tǒng)更好。
內(nèi)部部署軟件,無論是定制的還是定制的通用(非施工專用)現(xiàn)成項(xiàng)目管理軟件,通常安裝在用戶公司自己的服務(wù)器和計(jì)算機(jī)上,位于公司內(nèi)部。它要求用戶自己購買、管理和維護(hù)軟件和硬件。
隨著移動(dòng)性越來越成為商業(yè)世界中計(jì)算的一個(gè)重要元素,大多數(shù)現(xiàn)代的本地軟件解決方案通過互聯(lián)網(wǎng)連接的移動(dòng)設(shè)備提供對(duì)系統(tǒng)的訪問。施工現(xiàn)場(chǎng)管理解決方案還可允許訪問項(xiàng)目數(shù)據(jù),并允許不同復(fù)雜程度的項(xiàng)目利益相關(guān)者之間進(jìn)行協(xié)作。
然而,與專業(yè)構(gòu)建SaaS解決方案的不同之處在于,項(xiàng)目干系人之間的移動(dòng)訪問和在線協(xié)作不被視為“好的”附加功能。在線獲取最新的項(xiàng)目信息和項(xiàng)目利益相關(guān)者之間的實(shí)時(shí)協(xié)作被認(rèn)為是整個(gè)SaaS系統(tǒng)設(shè)計(jì)和架構(gòu)的重要組成部分。其目標(biāo)是確保訪問和協(xié)作不復(fù)雜、安全,并在系統(tǒng)的審計(jì)跟蹤中充分記錄,以盡量減少錯(cuò)誤和潛在爭(zhēng)議。
本地軟件允許用戶公司直接控制其數(shù)據(jù)、軟件和硬件。它可以采取其認(rèn)為適當(dāng)?shù)娜魏伟踩胧﹣肀Wo(hù)其數(shù)據(jù)的隱私和系統(tǒng)的完整性,并對(duì)此類措施的充分性或其他方面負(fù)責(zé)。
云托管SaaS應(yīng)用程序的用戶對(duì)其數(shù)據(jù)沒有相同的直接控制權(quán),因?yàn)閿?shù)據(jù)存儲(chǔ)在云中SaaS提供商的服務(wù)器上。當(dāng)一些用戶將直接控制的程度與對(duì)其數(shù)據(jù)的隱私和安全性的充分保護(hù)聯(lián)系起來時(shí),這一方面可能會(huì)引起他們的關(guān)注。
然而,這種擔(dān)心是沒有道理的,因?yàn)樵仆泄艿腟aaS提供商非常清楚隱私和安全作為其服務(wù)不可分割的一部分的重要性,并非常認(rèn)真地對(duì)待這一方面。他們采用嚴(yán)格的專業(yè)協(xié)議來保護(hù)系統(tǒng)的完整性,并保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的隱私和安全。此類安全協(xié)議包括以下內(nèi)容(有關(guān)詳細(xì)信息,請(qǐng)參閱本文):
通過滲透測(cè)試對(duì)整個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行獨(dú)立測(cè)試,以驗(yàn)證安全策略和協(xié)議的有效性。
尤其是建筑SaaS提供商,了解保護(hù)客戶商業(yè)敏感項(xiàng)目信息隱私的重要性。他們采用各種程序和控制措施,確??蛻舻臋C(jī)密信息得到保護(hù),特別強(qiáng)調(diào)合同行業(yè)特有的風(fēng)險(xiǎn)。這些程序和控制包括:
建筑項(xiàng)目設(shè)置了不同級(jí)別的可訪問性(例如無訪問、僅查看、查看和編輯等)。
承包商必須將用戶添加到單個(gè)項(xiàng)目中,才能訪問該項(xiàng)目的詳細(xì)信息。
只有授權(quán)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員才能訪問他們的項(xiàng)目,而不是整個(gè)公司。
每個(gè)客戶端的數(shù)據(jù)與其他客戶端的數(shù)據(jù)完全分開。
分包商無法查看或訪問其他分包商對(duì)項(xiàng)目報(bào)價(jià)的詳細(xì)信息。
私有云:值得注意的是,一些建筑SaaS提供商允許他們的軟件安裝在客戶所在地的客戶自己的服務(wù)器上,所有數(shù)據(jù)都受到防火墻的保護(hù)。這種混合解決方案為希望將SaaS提供商的軟件用作本地解決方案的承包商提供了一種可接受的安排。
成本效益
另一個(gè)關(guān)鍵區(qū)別是這兩個(gè)選項(xiàng)的定價(jià)方式。一般來說,云托管SaaS的提供商向每個(gè)用戶收取每月或每年的訂閱費(fèi)。這包括使用SaaS解決方案的權(quán)利,包括軟件包、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和支持。沒有前期資本支出,也沒有支持、培訓(xùn)和更新費(fèi)用。
本地軟件通常需要一大筆前期資本投資來支付系統(tǒng)的開發(fā)成本(或永久許可費(fèi)加上通用現(xiàn)成項(xiàng)目管理軟件的定制成本)。軟件和公司自身硬件的維護(hù)、支持、培訓(xùn)和更新通常需要經(jīng)常性費(fèi)用。
持續(xù)支持
SaaS訂閱模式包括定期許可證支持和專業(yè)服務(wù),作為軟件使用權(quán)的一部分。如果SaaS提供商發(fā)現(xiàn)軟件中的任何缺陷,它們將自動(dòng)免費(fèi)修復(fù),您將始終訪問軟件的最新無故障版本。這同樣適用于您可能需要的任何遠(yuǎn)程指導(dǎo)或建議。
然而,提供本地解決方案的軟件公司往往會(huì)收取定期許可證支持和專業(yè)服務(wù)的費(fèi)用。您可以選擇退出這些額外服務(wù),但這樣做通常會(huì)使您的業(yè)務(wù)面臨以下風(fēng)險(xiǎn):
您不會(huì)收到任何錯(cuò)誤的修復(fù),包括在您購買的軟件版本中發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。
通常情況下,您不會(huì)獲得軟件的任何更新,或者必須為其付費(fèi)。
如果您需要有關(guān)特定功能的指導(dǎo),通常無法從客戶服務(wù)獲得幫助。
網(wǎng)絡(luò)和硬件管理
構(gòu)建軟件屬于IT社區(qū)通常稱之為“企業(yè)應(yīng)用程序”的范疇,即具有計(jì)算量大和存儲(chǔ)量大的需求的程序。為了支持這些要求,使用本地部署的總承包商和分包商都必須擁有強(qiáng)大的硬件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
部署您自己的本地定制解決方案意味著擁有大量需要購買和管理的硬件組件。移動(dòng)研究公司Yankee Group的分析師謝麗爾·金斯頓(Sheryl Kingstone)進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)部服務(wù)器(即中央計(jì)算機(jī)的一部分)通常需要維護(hù)、備份和升級(jí),以便程序能夠不間斷地運(yùn)行。此服務(wù)級(jí)別通常不包括在傳統(tǒng)的本地許可協(xié)議中。
SaaS解決方案消除了這些費(fèi)用,因?yàn)榉?wù)器由供應(yīng)商提供和管理。無需購買、安裝、配置、維護(hù)和更新服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和計(jì)算環(huán)境的其他組件。
可擴(kuò)展性和彈性
可擴(kuò)展性是指在不犧牲計(jì)算性能或成本的情況下,為了適應(yīng)業(yè)務(wù)量的意外變化而擴(kuò)大或縮小所使用的計(jì)算設(shè)施級(jí)別的能力。
彈性是指系統(tǒng)通過按需增加或減少計(jì)算資源來適應(yīng)工作負(fù)載變化的速度,以便在每個(gè)時(shí)間點(diǎn),可用資源盡可能與當(dāng)前需求水平匹配。
內(nèi)部部署解決方案在短期內(nèi)的可擴(kuò)展性較差,因?yàn)樗鼈兺ǔJ菫闈M足一組預(yù)定的業(yè)務(wù)工作負(fù)載級(jí)別而構(gòu)建的。業(yè)務(wù)量的任何意外變化都可能意味著無法獲得必要的資源來滿足增加的工作量,或者當(dāng)工作量意外減少時(shí),資源閑置。
當(dāng)然,內(nèi)部部署解決方案的可擴(kuò)展性問題可以在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得到解決
更新
部署您自己的本地定制解決方案意味著需要隨著時(shí)間的推移跟蹤、維護(hù)、更新和重新集成大量組件。這意味著,當(dāng)您需要更新應(yīng)用程序服務(wù)器或其他組件時(shí),您可能會(huì)面臨復(fù)雜的重新配置風(fēng)險(xiǎn),以確保每個(gè)組件都能與所有其他組件完美配合。
缺點(diǎn)是,用戶可能傾向于避免這些復(fù)雜情況,因?yàn)樗麄儠?huì)放棄小的更新或延遲關(guān)鍵更新、性能改進(jìn)或新功能的實(shí)施,從而落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
使用SaaS解決方案,您的應(yīng)用程序?qū)⑹冀K運(yùn)行在最新的更新上,并受益于SaaS提供商引入的所有新功能,以滿足建筑行業(yè)不斷變化的需求。您也不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,也不會(huì)承擔(dān)自己做的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)镾aaS專家在將組件更新引入實(shí)時(shí)在線軟件之前,會(huì)不斷地合并和測(cè)試組件更新。
使用基于云的SaaS訂閱,這些主要更新不會(huì)產(chǎn)生任何額外費(fèi)用或投資。此外,您不必重新評(píng)估您的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的能力,因?yàn)镾aaS提供商已經(jīng)徹底檢查了自己的建筑管理軟件所在的設(shè)施。
表演
來自頂級(jí)SaaS專業(yè)提供商的特定于施工的SaaS解決方案很可能是一個(gè)比定制的本地解決方案或定制的通用現(xiàn)貨項(xiàng)目管理軟件更好的長(zhǎng)期解決方案。這是因?yàn)樘囟ㄓ诮ㄖ幕谠频腟aaS提供商:
他們的核心業(yè)務(wù)是為建筑行業(yè)構(gòu)建SaaS解決方案。
擁有大量熟練的SaaS開發(fā)工程師和建筑專家的優(yōu)勢(shì)。
提供高性能計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施,保證應(yīng)用程序的低網(wǎng)絡(luò)延遲。
提供幾乎可以從世界上任何地方的任何互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備訪問的應(yīng)用程序。
了解最新的信息和電信技術(shù)及趨勢(shì)。
隨著他們每天與眾多建筑客戶打交道,他們都能跟上建筑行業(yè)的最新IT要求。
具有規(guī)模經(jīng)濟(jì),使他們能夠不斷更新和提高軟件的質(zhì)量和功能。
這些專業(yè)化和規(guī)模化的好處意味著SaaS用戶獲得的東西不僅成本更低,而且長(zhǎng)期質(zhì)量更好。
計(jì)時(shí)
當(dāng)您必須在開發(fā)自己定制的內(nèi)部部署系統(tǒng)和使用特定于結(jié)構(gòu)的SaaS解決方案之間進(jìn)行選擇時(shí),您需要考慮需要多長(zhǎng)時(shí)間才能擁有一個(gè)滿足所有業(yè)務(wù)需求的功能齊全的系統(tǒng)。
除了開發(fā)您自己的本地定制解決方案所需的前期資本支出外,還需要時(shí)間來完成定義需求、設(shè)計(jì)、規(guī)劃、范圍界定、開發(fā)、測(cè)試、交付和用戶驗(yàn)收的過程。
當(dāng)然,正在開發(fā)的系統(tǒng)的復(fù)雜性將決定開發(fā)時(shí)間框架。然而,以下因素可能會(huì)影響項(xiàng)目的時(shí)間表:
項(xiàng)目開始后的需求或設(shè)計(jì)變更。
第三方造成的延遲或低于標(biāo)準(zhǔn)的性能。
專業(yè)軟件開發(fā)工程師不具備特定專業(yè)技能。
不明確/不完整的需求或不精確的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
不同利益相關(guān)者的方向沖突。
使用新的或未經(jīng)驗(yàn)證的技術(shù)。
數(shù)據(jù)遷移。
購買通用的(非特定于施工的)現(xiàn)成項(xiàng)目管理軟件,并對(duì)其進(jìn)行定制以滿足公司的需求,與從頭開始開發(fā)自己的定制系統(tǒng)相比,實(shí)施所需的時(shí)間可能更少。實(shí)際的時(shí)間表顯然取決于需要進(jìn)行多少行業(yè)特定的修改(因?yàn)樗皇菍iT為施工而構(gòu)建的)和用戶特定的定制,以確保系統(tǒng)滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。通常需要妥協(xié),因?yàn)橥ǔV荒軐?duì)通用現(xiàn)成軟件進(jìn)行有限的行業(yè)特定修改。
另一方面,特定于建筑的SaaS解決方案提供了一個(gè)經(jīng)過測(cè)試和驗(yàn)證的“現(xiàn)成可用”系統(tǒng),無需行業(yè)特定修改(因?yàn)樗菍iT為建筑而構(gòu)建的),無需或非常小的用戶特定定制,您無需購買、安裝和配置硬件和軟件。
風(fēng)險(xiǎn)
開發(fā)自己的內(nèi)部定制解決方案不適合膽小的人。您將開始一個(gè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目將對(duì)您的業(yè)務(wù)未來產(chǎn)生重大影響,并將涉及大量資金和時(shí)間投資。與此類承諾相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)包括成本超支、時(shí)間