SaaS 行業(yè)的崛起繼續(xù)吸引著整個商業(yè)界，因為它在過去三十年中保持了令人印象深刻的增長率。我們現(xiàn)在正在進入一個新時代，成千上萬的新老
SaaS 公司正在創(chuàng)建解決方案來滿足每一個可以想象的業(yè)務需求。行業(yè)走向更美好未來的強勁勢頭是無可辯駁的；隨著行業(yè)的發(fā)展，SaaS 高管和投資者熱衷于扮演更大、更大膽的角色。
SaaS 代表軟件即服務，它與傳統(tǒng)軟件的不同之處在于它通過
互聯(lián)網(wǎng)（或“云”）部署并可供用戶訪問。相比之下，傳統(tǒng)軟件是在“本地”部署的，這意味著該軟件是在企業(yè)客戶自己的服務器上實施的，員工可以通過連接到本地網(wǎng)絡的桌面界面訪問該軟件。幫助推動行業(yè)增長的是廣泛的投資者，包括風險投資、成長股權、私募股權、資產管理公司、對沖基金以及個人投資者等。那些熟悉該行業(yè)并了解其潛力的人會根據(jù)自己獨特的投資方法參與其中。然而，他們的共同點是他們致力于獲得行業(yè)必須提供的回報。
目前，傳統(tǒng)的企業(yè)應用軟件行業(yè)估計每年產生約 3000 億美元的收入。相比之下，作為整體“云服務”市場子集的新興 SaaS 行業(yè)每年產生 460 億美元的收入，預計到 2020 年將增長到 760 億美元（Gartner 表示，2017 年全球公共云服務市場將增長 18%）。另一方面，傳統(tǒng)企業(yè)軟件的使用預計會下降，因為公司體驗到 SaaS 的許多好處，包括與傳統(tǒng)軟件相比較低的相對成本、持續(xù)和無縫的平臺技術升級，以及對 SaaS 提供的安全協(xié)議的日益信任云提供商。
表 1. 全球公共云服務預測（百萬美元）
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2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
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云業(yè)務流程服務 (BPaaS) |
40,812 |
43,772 |
47,556 |
51,652 |
56,176 |
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云應用基礎設施服務 (PaaS) |
7,169 |
8,851 |
10,616 |
12,580 |
14,798 |
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云應用服務 (SaaS) |
38,567 |
46,331 |
55,143 |
64,870 |
75,734 |
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云管理和安全服務 |
7,150 |
8,768 |
10,427 |
12,159 |
14,004 |
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云系統(tǒng)基礎設施服務 (IaaS) |
25,290 |
34,603 |
45,559 |
57,897 |
71,552 |
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云廣告 |
90,257 |
104,516 |
118,520 |
133,566 |
151,091 |
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總市場 |
209,244 |
246,841 |
287,820 |
332,723 |
383,355 |
SaaS 與軟件收入模式
SaaS 和軟件可以通過他們的收入模式進行更詳細的比較——他們如何向客戶收費。SaaS 收入模式需要按月或按年收取用戶費用，與購買本地許可證相比，用戶獲得軟件訪問權限的成本要低得多。SaaS 合同還可以包括預付費用，具體取決于客戶對定制的需求和業(yè)務特定需求。SaaS 合同可以設置為特定的時間框架，例如一年、兩年或三年，并包括自動續(xù)訂。SaaS 收入模式的主要特點是軟件由提供商在云中管理，其客戶在合同期限內被授予訪問權限。
另一方面，傳統(tǒng)軟件是根據(jù)許可和維護協(xié)議提供的，客戶購買該軟件的許可，另外支付許可成本的 15% 到 20% 的持續(xù)維護費用，以便接收軟件更新或可以從軟件提供商處獲得服務幫助?？蛻糌撠熥约旱挠布?服務器，并雇用自己的員工以確保軟件始終正常運行。在大多數(shù)情況下，許可的前期成本代表了潛在客戶的重大預算決策，需要執(zhí)行人員或關鍵人員參與。相比之下，每月的 SaaS 費用經常低于潛在客戶的預算門檻，并且更容易被組織批準和采用。
云中的 SaaS
SaaS 是整個“云”市場的一個子集，也許另一種了解本地和 SaaS 以及介于兩者之間的其他云解決方案之間的差異的方法如下圖所示。請注意，“云”一詞包含“本地”右側的三列，描述了基礎架構即服務、平臺即服務和軟件即服務。
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