SaaS ERP解釋
2021-08-24 14:02
SaaS ERP 是一種企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP) 系統(tǒng),運(yùn)行在 ERP
供應(yīng)商的數(shù)據(jù)中心,而不是在采購組織的服務(wù)器和基礎(chǔ)設(shè)施(稱為本地 ERP)上,允許公司的最終用戶通過
互聯(lián)網(wǎng)。
IDC 最新的SaaSPath 調(diào)查顯示,在 1,915 個(gè)響應(yīng)的組織中,有 74% 的 ERP 客戶表示壓倒性地偏好一套集成的應(yīng)用程序,這些應(yīng)用程序可以消除本地系統(tǒng)的維護(hù)和維護(hù)。
以服務(wù)模式交付的企業(yè)資源規(guī)劃軟件響應(yīng)了這一要求。SaaS ERP 軟件由軟件供應(yīng)商管理并托管在云中。與本地 ERP 相比,它可以降低 IT 成本和開銷,同時(shí)讓所有用戶都使用最新版本的軟件。
什么是ERP?
企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)系統(tǒng)在 1990 年代和 2000 年代開始流行,因?yàn)槠髽I(yè)意識(shí)到它們可以通過自動(dòng)化提高效率并通過提供組織范圍的可見性來改進(jìn)決策。
當(dāng)今的 ERP 系統(tǒng)集成和自動(dòng)化基本的財(cái)務(wù)和運(yùn)營業(yè)務(wù)功能,并提供來自總賬 (GL)、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、工資單和財(cái)務(wù)報(bào)告等來源的單一數(shù)據(jù)洞察力來源?,F(xiàn)代 ERP 系統(tǒng)還提供庫存、訂單和供應(yīng)鏈管理,并幫助采購、生產(chǎn)、分銷和履行。公司可以選擇包括人力資源管理軟件 (HRMS)和客戶關(guān)系管理 (CRM)以及電子商務(wù)功能。
現(xiàn)在,ERP 提供的實(shí)時(shí)報(bào)告和分析功能對(duì)于各類企業(yè)的成功至關(guān)重要。
ERP 系統(tǒng)的類型:如今,ERP 有兩種主要的部署模型。本地 ERP軟件托管在專用服務(wù)器上,并由專用 IT 資源管理。據(jù) IDC稱,云 ERP是一個(gè)包括 SaaS 的類別,是增長最快的部署類型,并具有許多優(yōu)勢。
什么是云ERP?
云 ERP是在商業(yè)提供商的數(shù)據(jù)中心遠(yuǎn)程托管并通過 Internet 交付的任何實(shí)施。與其他云服務(wù)一樣,用戶通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器訪問云 ERP 軟件。
云實(shí)現(xiàn)可以是單租戶或多租戶。在單租戶模型中,企業(yè)擁有自己的、獨(dú)立的軟件實(shí)例,在專用硬件上運(yùn)行,從而可以更好地控制定制和升級(jí)。但是,業(yè)主負(fù)責(zé)設(shè)置和維護(hù),而且價(jià)格昂貴。
借助多租戶云模型,許多公司共享相同的軟件和基礎(chǔ)架構(gòu)實(shí)例,盡管每個(gè)客戶的數(shù)據(jù)都是單獨(dú)存儲(chǔ)和保護(hù)的。多租戶云 ERP 為所有用戶提供相同的功能,所有客戶同時(shí)收到更新和升級(jí)。它通常更實(shí)惠,允許更輕松的集成,并且需要公司的 IT 團(tuán)隊(duì)進(jìn)行最少的管理。
什么是 SaaS ERP?
SaaS ERP 是云 ERP 的一個(gè)子集,盡管這些術(shù)語有時(shí)可以互換使用。
云軟件產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)為多租戶系統(tǒng)時(shí),被稱為軟件即服務(wù)。與其他 SaaS 產(chǎn)品一樣,SaaS ERP 由軟件提供商管理。它主要使用多租戶模型,這意味著供應(yīng)商的客戶共享一個(gè)軟件實(shí)例并使用相同的基礎(chǔ)架構(gòu)
在決定哪種模式最適合您的情況時(shí),財(cái)務(wù)和 IT 部門以及潛在的銷售和人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該坐下來進(jìn)行分析。以下是要包括的因素。
SaaS ERP 成本
顧名思義,SaaS ERP 是一種訂閱服務(wù),提供商按月或按年向客戶收費(fèi)。
SaaS ERP 的技術(shù)支出較低。除了通過不購買硬件來運(yùn)行系統(tǒng)的私有實(shí)例而實(shí)現(xiàn)的節(jié)省之外,企業(yè)不需要大型 IT 團(tuán)隊(duì)來維護(hù)和保護(hù)軟件或托管它的數(shù)據(jù)中心。
許多 SaaS ERP 供應(yīng)商按用戶收費(fèi),而其他供應(yīng)商則根據(jù)公司規(guī)模和所需資源進(jìn)行分層定價(jià)。無論哪種方式,使用成本通常會(huì)隨著組織的發(fā)展或采用更多模塊而增加。
分析師表示,SaaS 與本地 TCO 趨勢線在三到五年內(nèi)交叉,但變化很大。有許多在線總擁有成本計(jì)算器可以為您提供非常準(zhǔn)確的快照。
另一個(gè)主要考慮因素是使用速度。
SaaS ERP的實(shí)施
通常,與使用本地軟件從頭開始相比,SaaS ERP 系統(tǒng)的啟動(dòng)和運(yùn)行速度更快。實(shí)施清單較短,主要是因?yàn)闊o需設(shè)置服務(wù)器,也無需配置訪問 ERP 所需的計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)。此外,如果這些解決方案是基于云的,那么集成補(bǔ)充系統(tǒng)(如 CRM)會(huì)容易得多,如果它們來自同一提供商,則更是如此。
盡管如此,無論你如何削減它,數(shù)據(jù)遷移都將是一個(gè)挑戰(zhàn)。無論是實(shí)施新的 SaaS ERP 系統(tǒng)、在 SaaS 系統(tǒng)之間移動(dòng)還是將本地軟件與云 ERP 集成,都是如此。除非您是一家擁有最少客戶和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的初創(chuàng)公司,否則預(yù)計(jì)會(huì)投入時(shí)間和精力。如果您計(jì)劃連接不同的系統(tǒng),請(qǐng)?jiān)儐柨捎玫?API。
SaaS ERP優(yōu)勢
SaaS ERP 的受歡迎程度飆升是有原因的——它提供了上面討論的云 ERP 的好處等等。SaaS ERP 相對(duì)于本地或單租戶云 ERP 的優(yōu)勢包括:
針對(duì)會(huì)計(jì)、庫存、訂單和客戶記錄管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能的開箱即用功能。
隨著業(yè)務(wù)的增長,無需配置服務(wù)器或投資額外的基礎(chǔ)設(shè)施。
由供應(yīng)商自動(dòng)升級(jí)(通常每年多次),讓所有用戶都使用最新的功能。
更現(xiàn)代和用戶友好的界面。
一種安全和性能模型,可在保證隱私的同時(shí)確保良好的用戶體驗(yàn)。
SaaS ERP的缺點(diǎn)
與內(nèi)部部署或單租戶云 ERP 相比,SaaS ERP 存在局限性,這可能對(duì)某些公司造成不利影響,例如:
供應(yīng)商處理數(shù)據(jù)安全,這可能無法滿足某些組織的需求,尤其是那些具有嚴(yán)格監(jiān)管或合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的組織。
滿足獨(dú)特業(yè)務(wù)需求的定制機(jī)會(huì)較少。
每月訂閱費(fèi)用會(huì)隨著時(shí)間的推移而增加,并且會(huì)隨著業(yè)務(wù)的增長和增加更多的數(shù)據(jù)和席位而增加。從好的方面來說,只要公司有控制使用的流程,這些成本是運(yùn)營支出(運(yùn)營費(fèi)用)并且是可預(yù)測的。
SaaS ERP 與本地 ERP
盡管內(nèi)部部署和 SaaS ERP在許多方面有所不同,但它們的目標(biāo)相同:創(chuàng)建一個(gè)包含整個(gè)公司信息和流程的單一、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫。根據(jù)業(yè)務(wù)的不同,ERP 可以從會(huì)計(jì)、人力資源 (HCM)、供應(yīng)鏈管理 (SCM)、工程、電子商務(wù)、銷售和營銷以及客戶關(guān)系管理 (CRM) 的應(yīng)用程序中提取數(shù)據(jù)。
或者,部分或全部這些功能可能是 SaaS ERP 系統(tǒng)本身的一部分。
本地 ERP 軟件安裝在公司擁有的服務(wù)器上??蛻敉ǔT谫徺I時(shí)支付大筆一次性許可費(fèi)以及每年的維護(hù)費(fèi),而不是經(jīng)常性的訂閱賬單。該公司負(fù)責(zé)維護(hù)支持基礎(chǔ)設(shè)施以及配置和更新軟件,這可能需要向供應(yīng)商或第三方支付設(shè)置和維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。
另一方面,SaaS ERP 解決方案由軟件提供商托管和管理。
一些公司融合了云和本地 ERP 的各個(gè)方面。這些混合 ERP 設(shè)置可能很復(fù)雜,需要自定義集成。“托管 ERP”是指在第三方供應(yīng)商擁有的遠(yuǎn)程服務(wù)器上運(yùn)行并位于第三方數(shù)據(jù)中心的本地軟件的單個(gè)實(shí)例;客戶負(fù)責(zé)升級(jí)和大部分維護(hù)。托管的 ERP 實(shí)例在私有云上運(yùn)行,而 SaaS 使用公共云。
一些 SaaS ERP 供應(yīng)商提供單租戶選項(xiàng),為客戶提供專用的軟件實(shí)例。這為企業(yè)提供了更多控制權(quán)——他們可以決定是否以及何時(shí)升級(jí)以及如何管理安全和基礎(chǔ)設(shè)施。但是,他們放棄了我們之前討論過的多租戶的好處。
哪個(gè)最適合您的業(yè)務(wù)?
SaaS 增長背后的一個(gè)主要驅(qū)動(dòng)力是,在高質(zhì)量、功能豐富的商業(yè)軟件方面,它使中小型公司與企業(yè)處于平等的競爭環(huán)境中。一家需要 ERP 的公司曾經(jīng)需要一名 IT 人員、一個(gè)數(shù)據(jù)中心和一大筆現(xiàn)金用于訂閱。不再。與本地 ERP 相比,前期成本更低,有時(shí)甚至低得多。
SaaS ERP 非常適合以下公司:
不想在維護(hù)和升級(jí)上花費(fèi)時(shí)間、精力和金錢,也不想擁有大量的 IT 員工,或者只是更喜歡將該團(tuán)隊(duì)用于其他計(jì)劃。
想要較低的前期成本和相對(duì)快速的使用途徑。
不需要大量的系統(tǒng)定制,并且對(duì)托管服務(wù)的公共云提供商提供的安全性感到滿意。
對(duì)于由于獨(dú)特的商業(yè)模式而需要大量定制、擁有廣泛的本土軟件或其他特殊需求的公司來說,托管或本地 ERP 可能很有意義。對(duì)于必須對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行物理控制并且不能將存儲(chǔ)委托給第三方的組織(如政府機(jī)構(gòu))來說,這也可能是一個(gè)更好的選擇——內(nèi)部或監(jiān)管規(guī)則可能要求組織將數(shù)據(jù)保存在自己的服務(wù)器上。但走這條路的企業(yè)需要大量的內(nèi)部專業(yè)知識(shí)和資金來支持實(shí)施、系統(tǒng)修改和升級(jí)以及安全性。云提供商擁有部署由大型安全團(tuán)隊(duì)使用的尖端系統(tǒng)的規(guī)模,鑒于全球網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)知識(shí)持續(xù)短缺,這是一個(gè)昂貴的提議。
托管 ERP 或單租戶 SaaS ERP 對(duì)于希望獲得本地解決方案的控制和安全性同時(shí)還實(shí)現(xiàn)靈活性和降低 IT 人員成本的公司來說最有意義。
最后,單租戶 SaaS ERP 是為可靠性和物理安全性而構(gòu)建的,可能會(huì)減輕對(duì)數(shù)據(jù)控制的擔(dān)憂,同時(shí)提供托管解決方案的許多好處,包括維護(hù)設(shè)施的專職人員。但是,由于托管軟件的云提供商的限制和要求,單租戶 SaaS 的定制可能比本地系統(tǒng)更受限制。